— Konference den 5. april 2017 —

Årets Digitale Finansvirksomhed

Bliv inspireret til dit arbejde med den digitale udvikling, og vær med når vi igen kårer de bedste digitale aktører i finanssektoren.

  • Præsenteret af

5. april 2017, kl. 12.00-18.00

Folketeatret, København

DKK 1295,00 / 995,00

Hvilke finansvirksomheder er nået længst i den digitale udvikling?

Kåringen af årets digitale finansvirksomhed sætter for andet år i træk fokus på den digitale udvikling i finanssektoren.

Nye digitale standarder

I dag har vi omgående adgang til alle informationer, produkter og services. Vi kan håndtere vores finanssager, når det passer os, hvor end vi befinder os.

Nye digitale løsninger sætter samtidig hurtigt standarden for forbrugernes forventninger, og som aktør i markedet er det en nødvendighed at følge med for at forblive konkurrencedygtig.

Den digitale transformation påvirker således både forbrugere, virksomheder, brancher og samfundet som helhed. Den teknologiske udvikling gør det muligt at skabe innovative, personlige og anderledes løsninger, men det kan samtidig være en svær proces at håndtere. For hvordan flytter man sig fra de traditionelle og afprøvede måder at gøre forretning på?

De bedste digitale aktører i finanssektoren kåres

Igen i år kårer vi også de danske finansvirksomheder, der klarer sig bedst med deres digitale udvikling. Der er ikke tale om en konkurrence, der kræver tilmelding. Til gengæld findes vinderne på baggrund af en grundig undersøgelse af de 25 største banker, de 10 største forsikringsselskaber og de 14 største pensionsselskaber.

Kåringerne er baseret på forskellige målinger af virksomhedernes interne og eksterne digitale performance. Herigennem afdækker vi, hvad der skal til for at performe succesfuldt, samt hvilke aktører der lykkes bedst med dette netop nu.

Konferencen afvikles i de charmerende og let tilgængelige lokaler hos Folketeatret.

Det får du på konferencen

  • Indsigt i hvor den finansielle sektor generelt er placeret i forhold til digital transformation og opdatering på hvordan udviklingen har været siden sidste år på dette punkt
  • Viden om, hvordan du sikrer, at din digitale strategi er på rette spor ift. forbrugernes ønsker og behov
  • Indblik i hvordan nye spillere på markedet udfordrer den traditionelle måde at gøre forretning på, og hvad hemmelighederne bag deres succeser er
  • Konkrete tips til, hvordan du bør arbejde med implementering af en digital strategi i praksis
  • Gode muligheder for at netværke med andre, der står overfor lignende udfordringer
  • Afsluttende stående buffet i Folketeatrets stemningsfulde omgivelser

Her afholdes konferencen

Folketeatret (Hippodromen)
Nørregade 39
1165 København K

Kl. 12.00-18.00

Dagens talere

Klik på de enkelte talere for at læse mere om deres indlæg på konferencen.

Kim Fournais

Co-Founder & CEO, Saxo Bank

Marianne Wier

Koncerndirektør, COO, Topdanmark Forsikring

Petter Pablo Sommerfelt-Venegas

CEO & Partner, Zupa

Thomas Egede Kragh

Underdirektør - Forretningsudvikling & Digital, Alka Forsikring

Tanja Lind Melskens

Advokat hos Kammeradvokaten/Advokatfirmaet Poul Schmith.

Inder Sapru

Digital Customer Experiences Personal Banking, Danske Bank

Juri Cetti

Co-founder, Dansk Faktura Børs A/S

Jens Gammelmark

Direktør for Kommerciel Udvikling, PFA Pension

Dagens program

Kl. 12.00 Registrering og velkomstsandwich
Kl. 12.20 Velkomst
Kl. 12.25

Innovation i bankerne, fra en Fintech startups perspektiv
Juri Cetti, Co-founder Dansk Fakturabørs A/S

Læs mere
Kl. 12.50

Innovation og nye teknologier i finanssektoren – hvad med jura og etik?
Tanja Lind Melskens, Advokat hos Kammeradvokaten/Advokatfirmaet Poul Schmith – m. speciale i FinTech, Digital Innovation & den Finansielle sektor

Læs mere
Kl. 13.15

Danskernes oplevelser med og holdninger til den digitale udvikling i finanssektoren - og baggrunden for dagens kåringer
Indlæg fra Wilke

Kl. 13.40

Prisuddeling - Del 1

Kl. 13.50

PAUSE

Kl. 14.05

Alka’s Innovationsfabrik – Om baggrunden for, og udviklingen af, Innovations-fabrikken: strategi, governance og organisering. Med en tilhørende konkret case.
Thomas Egede Kragh, Underdirektør- Forretningsudvikling & Digital, Alka Forsikring

Læs mere
Kl. 14.30

Danske (Mobil) Bank 3.0 – Beta app udvikling i praksis
Inder Sapru, Digital Customer Experiences Personal Banking, Danske Bank

Læs mere
Kl. 14.55

Branding i de digitale kontaktpunkter: fundamental for moderne marketing
Petter Pablo Sommerfelt-Venegas, CEO & Partner Zupa

Læs mere
Kl. 15.20

Prisuddeling - Del 2

Kl. 15.30

PAUSE

Kl. 15.45

Øget viden skal veksles til relevante kundeløsninger
Jens Gammelmark, Direktør for Kommerciel Udvikling, PFA Pension

Læs mere
Kl. 16.10

Erfaringer med Robot Proces Automation, Machine Learning og AI (Artificial Intelligence)
Marianne Wier, Koncerndirektør COO, Topdanmark Forsikring

Læs mere
Kl. 16.35

Partnerskaber: den næste disruptive faktor i den finansielle sektor
Kim Fournais, Co-Founder & CEO, Saxo Bank

Læs mere
Kl. 17.00

Prisuddeling - Del 3 (Hovedpriser)

Kl. 17.10

Networking og en lille buffet (stående)

FW Insight er FinansWatchs nye videntilbud, der ved siden af vores løbende nyhedsdækning tilbyder fordybelse og ny indsigt på en række centrale områder i den danske finanssektor.

Som FW Insight-abonnent modtager din virksomhed vores fire store rapporter/målinger, herunder særkørsler på egen virksomhed, gratis billetter til vores konferencer, resultater af surveys mm.

Prisen for FW Insight er 48.000 kr. (eks. moms) og omfatter hele din virksomhed.

Vil du høre mere om
FW Insight?

Kontakt Lars Bräuner på tlf. 71 71 74 33 eller send en mail til lars@infowatch.dk

Tilmelding til konferencen

Tilmeldingen er bindende. Bliver du forhindret i at deltage, kan du sende en kollega.

Felter markeret med * skal udfyldes

Jeg...*

Som FW Insight abonnement får du: Rapporten (Pris: 19.500 + moms) samt særkørsel af data på din virksomhed – 3 gratis billetter til konferencen + 25 pct. rabat på de efterfølgende billetter.

FW Insight er FinansWatchs nye videntilbud, der tilbyder fordybelse og ny indsigt på en række centrale områder i den danske finanssektor. Som FW Insight-abonnent modtager din virksomhed vores fire store rapporter/målinger, herunder særkørsler på egen virksomhed, gratis billetter til vores konferencer, resultater af surveys mm. FW Insight-abonnement forudsætter et almindeligt FinansWatch-abonnement.Har du spørgsmål om FW Insight, kontakt Lars Bräuner på tlf 71 71 74 33 eller lars@infowatch.dk


Tilmeldingen er bindende og faktureres af Wilke A/S direkte til den afgivne fakturaadresse efter arrangementet er afholdt. Bemærk, at alle priser er ekskl. moms.

Om kåringen

Kåringen af årets digitale finansvirksomhed er et initiativ skabt i samarbejde mellem FinansWatch og rådgivnings- og analysevirksomheden Wilke A/S.

Kåringen er en årligt tilbagevendende begivenhed, der bliver markeret med prisoverrækkelse mm. og offentliggørelse af hovedresultaterne på FinansWatch.

Dette års kåring finder sted d. 5. april 2017.

Kåringen af årets digitale finansvirksomhed er støttet op af input fra et Advisory Board.

Medlemmer af Advisory Boardet har bidraget til, at metode og tilgang til kåringerne er relevante og målrettede finanssektorens situation og udfordringer i forhold til den digitale udvikling.

Medlemmerne af Advisory Boardet offentliggøres primo 2017


Advisory Boardet til kåringen i 2017 består af:

  • Jane Kaasgaard Rasmussen, Tryg , Programme Director - Digitalisation
  • Rylle Sønderstrup, Danske Bank, Digital Chief Consultant
  • Morten Lundsgaard, Sampension, Web-koordinator
  • Jesper Flach, Chef for Digital - PFA Pension

De vandt i 2016

Store banker

Årets digitale finansvirksomhed

Danske bank

2. Jyske Bank

3. Nykredit Bank

Bedste digitale kundeløsning

Danske bank

2. Nykredit Bank

3. Arbejdernes Landsbank

Bedste interne digitale setup

Danske bank

2. Jyske Bank

3. Arbejdernes Landsbank

Mellemstore banker

Årets digitale finansvirksomhed

Vestjysk Bank

2. Middelfart Sparekasse

3. Danske Andelskassers Bank

Bedste digitale kundeløsning

Vestjysk Bank

2. Ringkjøbing Landbobank

3. Middelfart Sparekasse

Bedste interne digitale setup

Vestjysk Bank

2. Lån & Spar Bank

3. Danske Andelskassers Bank

Pensionsselskaber

Årets digitale finansvirksomhed

PFA Pension

2. PensionDanmark

3. PKA

Bedste digitale kundeløsning

PFA Pension

2. PKA

3. Industriens Pension

Bedste interne digitale setup

PensionDanmark

2. Industriens Pension

3. PKA

Forsikringsselskaber

Årets digitale finansvirksomhed

Tryg

2. Alka

3. Alm. Brand

Bedste digitale kundeløsning

Alm. Brand

2. Tryg

3. Alka

Bedste interne digitale setup

Alka

2. Tryg

3. Alm. Brand

Kåringerne i årets digitale finansvirksomhed hviler på en grundig undersøgelse, der afdækker den digitale performance for de største banker, forsikringsselskaber og pensionsselskaber.

Priserne er inddelt i fire kategorier: Forsikrings-, Pensionsselskaber og Store/Mellemstore banker (kategorien er opdelt for at få et bredere indblik i sektoren).

Sådan foretages målingen

Metoden bag kåringen af årets digitale finansvirksomhed er tre-delt og alle målinger foretages i foråret 2017

1. En måling af kundernes brugeroplevelse af virksomhedernes digitale performance

Der gennemføres mere end 3.000 interviews med kunder i danske forsikrings-, bank og pensionselskaber. Vi afdækker kundernes brug af virksomhedernes digitale løsninger og deres brugertilfredshed herfor. Herved opnås et indblik i, hvordan virksomhederne performer digitalt over for deres kunder.

2. En ekspertvurdering, der objektivt vurderer virksomhedernes digitale kundeløsninger

Ekspertvurderingen består af en objektiv vurdering og sammenligning af virksomhedernes digitale kundeløsninger. Vurderingen afdækker løsningernes brugervenlighed og funktionalitet, samt personificeringsgrad.

3. En intern afdækning af virksomhedernes position i den digitale udvikling

Det interne interview afdækker og vurderer virksomhedernes digitale strategi, brug af digitale data til kunde- og forbrugerindsigter, samt automatisering af virksomhedernes kerneprocesser. Alle tre områder er afgørende for virksomhedens nuværende og fremtidige digitale position. Interviewene gennemføres med virksomhedens ansvarlige for den digitale strategi.